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Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rozoy-sur-Serre, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes
Afin de poursuivre son développement, nous recrutons pour notre client spécialisé dans la commercialisation de pièces détachées automobiles, un assistant administration des ventes Export (H/F). Rattaché(e) au Responsable ADV, vous prenez en charge l'administration des dossiers clients externes et internes de la cotation à la saisie de la commande tout en assurant la relation clients et en étant à leur écoute et à la satisfaction de leurs besoins. Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique de la société - Répondre aux demandes et questions des clients, les informer et assurer le suivi des réponses - Réaliser des devis - Saisir les commandes clients et suivre la réalisation des commandes jusqu'à la livraison, en passant par le respect des délais de livraison - Assurer le suivi des paiements - Gérer les litiges et les réclamations - Facturer les commandes et avoirs divers - Gérer les retours clients en lien avec le SAV et le Magasin - Suivre les actions marketing spécifiques en lien avec la commande - Assurer une veille concurrentielle (service, prix.) Profil : Issu(e) d'une formation supérieure en BTS (BAC + 2) assistant de Gestion PME, NDRC ou MUC, vous justifiez[...]